Kinh nghiệm làm việc là một trong những nội dung nhà tuyển dụng thường khai thác trong buổi phỏng vấn. Không chỉ muốn biết ứng viên từng làm ở đâu, nhà tuyển dụng còn muốn hiểu bạn đã thực sự đảm nhận những công việc gì, tạo ra kết quả như thế nào và học được gì từ những trải nghiệm đó.
Vì vậy, thay vì chỉ kể lại toàn bộ những gì có trong CV, ứng viên nên biết cách lựa chọn và trình bày những kinh nghiệm phù hợp nhất với vị trí đang ứng tuyển.
1. Chọn kinh nghiệm phù hợp nhất với vị trí ứng tuyển
Khi được hỏi về kinh nghiệm, ứng viên không nhất thiết phải trình bày toàn bộ quá trình học tập và làm việc. Điều quan trọng hơn là xác định những trải nghiệm có liên quan trực tiếp đến yêu cầu của vị trí.
Chẳng hạn, nếu ứng tuyển vị trí Content Creator, thay vì lần lượt kể tất cả công việc từng làm, bạn có thể tập trung vào những dự án từng trực tiếp viết nội dung, quản lý fanpage, sản xuất video hoặc theo dõi hiệu quả bài đăng.
Một kinh nghiệm được lựa chọn tốt có thể là công việc bạn từng dành nhiều thời gian thực hiện, dự án có kết quả đáng chú ý hoặc trải nghiệm giúp bạn phát triển những kỹ năng mà vị trí mới đang yêu cầu.
Cách chọn lọc này giúp câu trả lời đi đúng trọng tâm, đồng thời cho nhà tuyển dụng thấy bạn đã tìm hiểu về công việc và biết cách xác định điểm mạnh phù hợp với vị trí.
2. Đừng chỉ trả lời "có" hoặc "không"
Sau khi chọn được kinh nghiệm phù hợp, đừng chỉ dừng lại ở việc liệt kê mình đã làm gì. Hãy lựa chọn một tình huống cụ thể và kể lại quá trình bạn đã tham gia.
Bạn có thể bắt đầu từ bối cảnh của công việc, nhiệm vụ được giao, vai trò của bản thân, cách bạn xử lý và kết quả cuối cùng.
Ví dụ, thay vì nói “Tôi có kinh nghiệm tổ chức sự kiện”, hãy chia sẻ bạn từng tham gia sự kiện nào, phụ trách phần việc gì, đã phối hợp với những bên nào và có tình huống nào cần trực tiếp xử lý.
Một câu chuyện rõ ràng sẽ giúp nhà tuyển dụng hình dung được cách bạn làm việc trong thực tế thay vì chỉ nghe những nhận xét chung chung về năng lực.
3. Sử dụng kết quả, số liệu cụ thể để tăng tính thuyết phục
Khi nói về kinh nghiệm, những kết quả cụ thể sẽ giúp câu trả lời có sức thuyết phục hơn.
Nếu công việc có thể đo lường bằng số liệu, hãy tận dụng những thông tin như số lượng dự án, thời gian thực hiện, mức tăng trưởng, lượt tiếp cận, số khách hàng hoặc các chỉ số liên quan.
Trong trường hợp không có số liệu, bạn vẫn có thể nói rõ kết quả đạt được, chẳng hạn một quy trình được cải thiện, một nhiệm vụ được hoàn thành đúng tiến độ hoặc một vấn đề được xử lý hiệu quả.
Điều quan trọng là nhà tuyển dụng có thể hiểu được bạn đã đóng góp gì, thay vì chỉ biết bạn từng tham gia một công việc hay dự án.
4. Kết nối kinh nghiệm với vị trí đang ứng tuyển
Sau khi chia sẻ về một kinh nghiệm, hãy cho nhà tuyển dụng thấy trải nghiệm đó có thể được áp dụng như thế nào vào vị trí đang ứng tuyển.
Ví dụ, một ứng viên từng làm việc trong môi trường sự kiện có thể chưa có kinh nghiệm trực tiếp ở vị trí truyền thông, nhưng vẫn có thể liên hệ những kỹ năng như phối hợp với nhiều bên, quản lý thời gian, xử lý tình huống và làm việc dưới áp lực.
Đặc biệt với sinh viên mới tốt nghiệp hoặc ứng viên chuyển ngành, khả năng kết nối kinh nghiệm cũ với yêu cầu mới sẽ giúp nhà tuyển dụng nhìn thấy tiềm năng thay vì chỉ tập trung vào việc bạn đã từng giữ chức danh gì.
5. Luyện tập trước
Trước buổi phỏng vấn, hãy xem lại CV và chuẩn bị trước một số câu hỏi có thể được đặt ra về những kinh nghiệm bạn đã đề cập.
Bạn có thể luyện nói thành tiếng, thử diễn đạt cùng một trải nghiệm theo nhiều cách hoặc nhờ bạn bè đặt câu hỏi để làm quen với việc trả lời.
Tuy nhiên, không nên học thuộc từng câu chữ. Hãy ghi nhớ những ý chính và trình tự của câu chuyện để khi bước vào phỏng vấn, bạn có thể diễn đạt tự nhiên và linh hoạt hơn.
Nhà tuyển dụng cũng có thể hỏi thêm những câu hỏi phụ dựa trên câu trả lời của bạn. Vì vậy, hiểu rõ trải nghiệm của mình sẽ hữu ích hơn việc ghi nhớ một đoạn trả lời có sẵn.
6. Trung thực với những kinh nghiệm đã có
Mọi thông tin về kinh nghiệm trong CV và khi phỏng vấn nên được trình bày một cách nhất quán. Việc phóng đại vai trò hoặc nhận những kinh nghiệm mình chưa thực sự có có thể khiến ứng viên gặp khó khăn khi nhà tuyển dụng hỏi sâu hơn.
Nếu chưa từng làm đúng công việc đang ứng tuyển, bạn không nhất thiết phải xem đó là một bất lợi. Hãy tập trung vào những trải nghiệm gần nhất, những kỹ năng có thể chuyển đổi và khả năng học hỏi của bản thân.
Một câu trả lời trung thực nhưng có sự chuẩn bị sẽ tạo cảm giác đáng tin cậy hơn một câu trả lời cố gắng gây ấn tượng bằng những kinh nghiệm không thực tế.
Kinh nghiệm không chỉ nằm ở số năm làm việc
Một câu trả lời tốt về kinh nghiệm không nhất thiết phải bắt đầu bằng việc bạn đã làm việc bao nhiêu năm. Điều quan trọng hơn là bạn đã làm gì, đảm nhận vai trò nào, tạo ra kết quả gì và có thể vận dụng những kinh nghiệm đó như thế nào trong công việc mới.
Trước mỗi buổi phỏng vấn, hãy dành thời gian xem lại CV, lựa chọn những trải nghiệm phù hợp nhất và chuẩn bị cách kể chúng một cách rõ ràng, tự nhiên. Khi hiểu rõ giá trị từ chính kinh nghiệm của mình, bạn sẽ chủ động hơn trước cả những câu hỏi đào sâu từ nhà tuyển dụng.
